ASKİ Koordinasyon Merkezi (ASKOM)’ne vatandaşlardan gelen ihbarlar anında değerlendiriliyor ve ASKİ ekipleri arızalara hızlı bir şekilde müdahalede bulunuyor. Kanal açma araçları ile tıkanıklıklar giderilirken, vidanjörler aracılığı ile de evsel ve endüstriyel nitelikli atık sular toplanıyor.

Adana Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürü Rahmi Pekar vatandaş odaklı hizmet anlayışını benimsediklerini ifade ederek, ‘’ Teknolojik donanımımız sayesinde Adanalılara daha hızlı hizmet veriyoruz. Ekiplerimiz 7 gün 24 saat aralıksız olarak çalışıyor. Sadece merkezde değil, ilçelerimizden de ihbar geldiği anda personeller anında çözmek için ellerinden geleni yapıyor.’’ şeklinde konuştu.

Vatandaşlardan gelen talep ve şikayetleri anında çözebilmek adına hizmet veren ASKOM personelleri, aldıkları ihbarları en yakın mevkideki araç ve ekibe bildiriyor. Tüm Adanalılar ‘’ALO 185’’ arıza hattından sorunlarını bildirip, anında çözüme ulaşabilirler.