Mumcuoğlu dünyada  gelişmiş ve gelişmekte  olan ülkelerde olduğu gibi ülkemizde de tüketiciyi koruyan kanunların alt yapıları hazırlanarak çıkartıldığını anımsattı.

Mumcuoğlu, mahkemeye gitmeden  Tüketici Hakem Heyetlerine olan başvurularda parasal sınırların  arttırılarak,  Büyükşehir’lerde 2 bin 200 TL’nin altında olan uyuşmazlıklara İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 2 bin 200 ile 3 bin 300 TL’nin altında olan uyuşmazlıklara  İl Tüketici Hakem Heyetlerinin  bakmaya başladıklarını söyledi.  Mumcuoğlu, “Bu sınır içinde olan uyuşmazlıklarda verilen kararlar tarafları bağladığı için, ilamların icrasına ilişkin takip yolu ile  icra takibi yapılabilmekte olup, mahkemeden tedbir kararı getirilmediği sürece icranın durdurulması söz konusu değildir.” dedi
Parasal sınırların arttırılması ile  sayısı 6 olan tüketici mahkemeleri üzerinde olumlu bir etki yaratmış  olup, iş sayılarında önemli  düşüş meydana getirdiğini vurgulayan Mumcuoğlu, şöyle devam etti:
“ Ancak  Tüketici  Hakem Heyetlerinde  tüketici tanımı değiştiği ve parasal sınırlar arttığı için  anormal boyutlarda iş hacmi oluşmuştur.  Adana’da  son bir yıl içinde 160 bin üzerinde başvuru yapılmış, 72 bin dosya sonuçlandırıldı. Buradan çıkan kararların itirazları henüz  tüketici mahkemelerine yansımamıştır. Bunlar yansıdığında mahkemelerdeki iş yükünün artacağı da bir gerçektir. Soruna çözüm bulmak için , yüksek başvuru yapılan ilçelerde  Tüketici Hakem heyeti sayılarını arttırarak  hukukçu raportörlerin istihdam edilmesi  halinde    kararların    sağlıklı ve hızlı bir şekilde çıkabileceği düşüncesindeyiz”